Informativa sulla privacy

Attribuiamo particolare importanza alla tutela dei dati personali degli utenti. La presente Privacy Policy è stata predisposta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (UE GDPR) e alle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

La presente informativa illustra le modalità con cui possiamo raccogliere, utilizzare, conservare e proteggere i dati personali degli utenti, nonché i diritti riconosciuti agli interessati in relazione al trattamento dei propri dati.

Ambito di applicazione della Privacy Policy

La presente Privacy Policy riguarda tutti gli utenti che accedono e navigano sul sito, creano un account, effettuano ordini oppure usufruiscono dei servizi messi a disposizione.

Nel corso dell’utilizzo del sito e dei relativi servizi, possiamo acquisire sia informazioni comunicate direttamente dall’utente sia dati raccolti automaticamente durante la navigazione e l’interazione con il sito.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato esclusivamente nella misura necessaria per l’erogazione dei servizi richiesti, la gestione delle attività connesse agli ordini, il miglioramento dell’esperienza di utilizzo del sito e il rispetto degli obblighi di legge.

Modalità di raccolta delle informazioni

Durante l’accesso al sito e l’utilizzo dei servizi, possono essere raccolte diverse tipologie di informazioni, tra cui:

  • Dati identificativi, come nome e altri dati necessari all’identificazione;

  • Dati di contatto, inclusi indirizzo email e numero di telefono;

  • Dati relativi alla consegna, come l’indirizzo di spedizione;

  • Informazioni sugli ordini, inclusi gli articoli acquistati, la cronologia degli ordini e lo stato della consegna;

  • Informazioni riguardanti i pagamenti, come lo stato della transazione e i relativi dati necessari alla gestione del pagamento;

  • Ulteriori informazioni che l’utente decide volontariamente di comunicarci.

Durante la navigazione possiamo inoltre raccogliere automaticamente determinate informazioni mediante Cookies e tecnologie analoghe, quali:

  • Dati relativi alle visite effettuate sul sito;

  • Informazioni sulle pagine consultate;

  • Data e ora degli accessi;

  • Informazioni tecniche relative al dispositivo, al browser e alla connessione utilizzata.

I Cookies possono essere impiegati per:

  • Assicurare il funzionamento essenziale del sito;

  • Conservare le preferenze selezionate dall’utente;

  • Rendere la navigazione più efficace;

  • Comprendere le modalità di utilizzo del sito;

  • Ottimizzare le funzionalità e la qualità dei servizi;

  • Contribuire alla sicurezza del sito e dei relativi sistemi.

Per i Cookies che non risultano strettamente necessari, forniremo le informazioni richieste prima della loro attivazione e procederemo al loro utilizzo sulla base delle preferenze espresse dall’utente.

Le impostazioni relative ai Cookies possono essere modificate o gestite dall’utente in qualsiasi momento.

Finalità del trattamento e utilizzo delle informazioni

I dati personali raccolti possono essere trattati per diverse finalità legate alla gestione dei nostri servizi, tra cui:

  • Ricevere, gestire ed elaborare gli ordini;

  • Organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;

  • Rispondere alle richieste e fornire assistenza ai clienti;

  • Gestire procedure di reso, rimborso e assistenza successiva alla vendita;

  • Migliorare le funzionalità del sito e rendere più efficace l’esperienza di acquisto;

  • Assicurare la corretta operatività del sito;

  • Individuare e prevenire frodi, utilizzi abusivi o accessi non autorizzati.

I dati personali non saranno utilizzati per finalità incompatibili con quelle descritte nella presente Privacy Policy.

Per poter fornire determinati servizi, alcune informazioni possono essere comunicate a fornitori esterni che collaborano con noi, come:

  • Prestatori di servizi di pagamento, necessari per l’elaborazione delle operazioni di pagamento;

  • Partner logistici e servizi di consegna, incaricati della gestione e della spedizione degli ordini;

  • Fornitori di servizi tecnici, che supportano il funzionamento del sito, la sicurezza dei sistemi e le relative funzionalità.

La condivisione dei dati viene limitata alle informazioni necessarie per lo svolgimento delle attività richieste. Ai fornitori interessati viene richiesto di trattare i dati nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Conservazione dei dati e gestione dei Cookies

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate per tutelare i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita accidentale, alterazione, divulgazione o utilizzo improprio.

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto anche degli eventuali periodi di conservazione imposti dalla normativa applicabile.

Per quanto riguarda la gestione dei Cookies:

  • I Cookies essenziali possono essere utilizzati quando sono necessari per il funzionamento del sito;

  • I Cookies non essenziali vengono attivati sulla base del consenso dell’utente, quando tale consenso è richiesto;

  • Le preferenze possono essere gestite attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito oppure tramite le impostazioni del browser.

La disattivazione, la limitazione o il rifiuto di determinati Cookies potrebbe comportare una riduzione della funzionalità di alcune parti del sito.

Trasferimento internazionale dei dati personali

Per alcune attività operative e alcuni servizi online, può essere necessario che i dati personali vengano trattati o trasferiti verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea.

Qualora sia necessario effettuare un trasferimento internazionale, adotteremo le misure previste dal GDPR e gli strumenti di tutela applicabili, al fine di garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali.

Diritti dell’utente

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE GDPR), l’utente può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dalla normativa, i seguenti diritti:

  • Ottenere conferma dell’eventuale trattamento dei propri dati personali;

  • Ricevere informazioni sui dati personali trattati o conservati;

  • Chiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti;

  • Richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa;

  • Revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso;

  • Richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge;

  • Opporsi a determinati trattamenti dei dati personali nei casi consentiti dalla normativa applicabile.

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali sia stato effettuato in violazione delle disposizioni applicabili, può inoltre presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

Per esercitare i propri diritti o ricevere ulteriori informazioni, l’utente può contattarci utilizzando i recapiti riportati nella presente Privacy Policy.

Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una o più delle seguenti condizioni giuridiche:

  • Il consenso dell’utente, ad esempio per l’utilizzo di Cookies non necessari o per altre attività di trattamento che richiedono una specifica autorizzazione;

  • L’esecuzione di un contratto o l’adozione di misure precontrattuali, ad esempio per la gestione degli ordini, la consegna dei prodotti e l’assistenza clienti;

  • L’adempimento di obblighi legali e normativi, inclusi gli obblighi fiscali e quelli relativi alla tutela dei consumatori;

  • Il perseguimento di legittimi interessi, ad esempio per mantenere la sicurezza del sito, migliorare i servizi e prevenire attività fraudolente o illecite, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.

Ci impegniamo a trattare i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (UE GDPR) e alle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Contatti

Per richieste, chiarimenti relativi alla presente Privacy Policy, informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 463 W 61st St, Jacksonville, FL 32208, United States

Telefono: +1 (904) 791-6048

Posta elettronica: client@talozelis.com

Orari di apertura: dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)