Informativa sulla privacy

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti e abbiamo redatto la presente Privacy Policy in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE GDPR) e alle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

La presente politica descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti, nonché i diritti che gli utenti possono esercitare in relazione al trattamento dei propri dati.

Ambito di applicazione della Privacy Policy

La presente Privacy Policy si applica agli utenti che visitano e navigano sul sito, creano un account, effettuano acquisti o utilizzano i servizi disponibili.

Durante l’utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere informazioni fornite direttamente dall’utente e informazioni generate durante la navigazione e l’utilizzo del sito.

Trattiamo i dati personali degli utenti esclusivamente nei limiti necessari per fornire i servizi richiesti, gestire gli ordini, migliorare l’esperienza sul sito e adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

Modalità di raccolta delle informazioni

Durante l’utilizzo del sito e dei servizi correlati, possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

  • Dati identificativi, come il nome;
  • Dati di contatto, come indirizzo email e numero di telefono;
  • Informazioni di consegna, come l’indirizzo di spedizione;
  • Informazioni sugli ordini, come prodotti acquistati, storico degli ordini e stato della consegna;
  • Informazioni relative ai pagamenti, come stato del pagamento e informazioni sulla transazione;
  • Altre informazioni fornite volontariamente dall’utente.

Inoltre, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tramite Cookies e tecnologie simili, tra cui:

  • Informazioni sulle visite al sito;
  • Pagine visualizzate durante la navigazione;
  • Orario di accesso;
  • Informazioni sul dispositivo utilizzato, browser e dati tecnici correlati.

I Cookies vengono utilizzati per:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito;
  • Memorizzare le preferenze dell’utente;
  • Migliorare l’esperienza di navigazione;
  • Analizzare l’utilizzo del sito;
  • Migliorare le funzionalità e la qualità dei servizi;
  • Aumentare la sicurezza del sito.

Per i Cookies non necessari, forniremo le relative informazioni prima dell’utilizzo e procederemo sulla base delle scelte espresse dall’utente.

L’utente può gestire o modificare le proprie preferenze relative ai Cookies in qualsiasi momento.

Utilizzo delle informazioni

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

  • Gestire e processare gli ordini;
  • Organizzare la consegna dei prodotti;
  • Fornire assistenza clienti;
  • Gestire richieste di reso, rimborso e assistenza post-vendita;
  • Migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza di acquisto;
  • Garantire il corretto funzionamento del sito;
  • Prevenire frodi, abusi o accessi non autorizzati.

Non utilizziamo i dati personali degli utenti per finalità non compatibili con quelle indicate nella presente Privacy Policy.

Nell’ambito della fornitura dei servizi, potremmo condividere alcune informazioni necessarie con fornitori di servizi esterni, tra cui:

  • Fornitori di servizi di pagamento, per consentire l’elaborazione delle transazioni;
  • Servizi di logistica e consegna, per permettere la spedizione degli ordini;
  • Fornitori di servizi tecnici, per la gestione del sito, la sicurezza e il supporto delle funzionalità.

Condividiamo esclusivamente le informazioni necessarie per fornire tali servizi e richiediamo che il trattamento dei dati avvenga nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Conservazione dei dati e gestione dei Cookies

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdita, modifica o utilizzo improprio.

I dati personali saranno conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Per quanto riguarda i Cookies:

  • I Cookies necessari vengono utilizzati per garantire il funzionamento essenziale del sito;
  • I Cookies non necessari vengono utilizzati solo dopo aver ricevuto il consenso dell’utente, quando richiesto;
  • L’utente può gestire le proprie preferenze tramite gli strumenti disponibili sul sito o attraverso le impostazioni del browser.

La limitazione o il rifiuto di alcuni Cookies potrebbe influire sul corretto funzionamento di alcune funzioni del sito.

Trasferimento internazionale dei dati

Alcuni servizi utilizzati per la gestione delle attività online potrebbero comportare il trattamento dei dati personali in Paesi al di fuori dell’Unione Europea.

Quando si verificano trasferimenti internazionali di dati personali, adottiamo misure adeguate in conformità al GDPR per garantire un livello appropriato di protezione delle informazioni.

Diritti dell’utente

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE GDPR), l’utente ha il diritto di:

  • Sapere se trattiamo i propri dati personali;
  • Ottenere informazioni sui dati personali in nostro possesso;
  • Richiedere la modifica o la correzione di dati inesatti;
  • Richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge;
  • Revocare il consenso precedentemente fornito al trattamento dei dati;
  • Richiedere la limitazione del trattamento dei dati nei casi consentiti dalla normativa;
  • Opporsi a determinati trattamenti dei dati personali nei casi previsti dalla legge.

Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, può inoltre presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Privacy Policy.

Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

  • Il consenso dell’utente, ad esempio per l’utilizzo di Cookies o altri trattamenti che richiedono autorizzazione;
  • L’esecuzione del contratto, ad esempio per la gestione degli ordini, la consegna dei prodotti e il servizio di assistenza;
  • L’adempimento di obblighi legali, come obblighi fiscali, normativi e di tutela dei consumatori;
  • Il legittimo interesse, come la sicurezza del sito, il miglioramento dei servizi e la prevenzione di attività illegittime.

Rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE GDPR) e le normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci:

Indirizzo: 463 W 61st St, Jacksonville, FL 32208, United States
Telefono: +1 (904) 791-6048
Posta elettronica: client@talozelis.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)